Pourquoi la page de paiement personnalisée ne s’affiche-t-elle pas ?

Si votre page de paiement personnalisée ne s’affiche pas et que la version par défaut apparaît à la place, cela signifie généralement qu’elle n’est pas encore activée en production.

Tant que l’option Actif en production n’est pas cochée, la page personnalisée reste inactive et ne sera pas visible par vos acheteurs.

Comment activer votre page de paiement personnalisée ?

Pour rendre votre page active, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous sur le Back Office Marchand.
2. Allez dans le menu Paramétrage > Personnalisation .
3. Cliquez sur l'onglet Pages de paiement.
4. Cochez la case Actif en production.
5. Cliquez sur le bouton Sauvegarder situé en bas de l'écran.