Connexion Back Office
- Première connexion
- Mot de passe oublié ou compte bloqué
- Comprendre l'authentification forte
- > Activer/Désactiver l'authentification forte
- > Configurer l'authentification forte
- > Je change mon smartphone, que faire ?
Gestion des transactions
- Rembourser une transaction depuis le Back Office Marchand
- Annuler une transaction depuis le Back Office Marchand
- Analyser un paiement refusé
- > Comprendre un refus lié à la demande d’autorisation
- > Comprendre un refus lié à l’authentification
- > Comprendre un refus lié à la gestion des risques
Paramétrage boutique
- Basculer ma boutique en PRODUCTION
- Personnaliser la page de paiement
- Créer une règle de notification personnalisée
- Les différents types de notifications
- > Appel URL de notification
- > E-mail envoyé au marchand
CMS
- Prestashop 1.5-9.x
- > Connaître ma version PrestaShop et du module
- > Certaines commandes ne s'affichent pas dans Prestashop
- > Problème de redirection sur page de retour PrestaShop
- > Gérer le numéro de commande Prestashop
- > Remettre le logo de paiement sur PrestaShop 1.7
3-D Secure
- Qu'est-ce que 3-D Secure ?
- Fonctionnement du 3-D Secure
- Avantages et opportunités du 3-D Secure
- Augmenter le taux de frictionless
- > J'utilise l'API Formulaire (formulaire en redirection)
- > J’utilise les Web Services REST ou le client JavaScript (formulaire embarqué)
Application mobile
- Télécharger l'application mobile
- Vous n'avez pas les droits suffisants pour utiliser cette application
- Utilité de l’application Liens de paiement La Banque Postale Scellius
- Créer et envoyer un lien de paiement
- Connexion
- > Je me connecte pour la première fois sur l'application
Codes retour
- CB
- > Code 03 - Accepteur invalide
- > Code 05 - Ne pas honorer
- > Code 12 - Transaction Invalide
- > Code 14 - Numéro de Porteur Invalide
- > Code 30 - Erreur de format
Serveur SFTP
- Je me connecte au serveur SFTP
- Renouveler son mot de passe de connexion SFTP
- Journaux
- > Répertoire de traitement
- > Exemples de noms de fichier
- Durée de conservation des fichiers
Intégration
- Intégrer l'iframe
- URL de retour trop longue
- FAILED_IO_EXCEPTION
- Augmenter le délai de timeout pour l’IPN
- Je bascule mon site en HTTPS
- PSP_108 the payment form has expired
Lyra SMS
Divers
- Site marchand piraté
- Je change d'hébergeur
- Télécharger le certificat PCI DSS
- Configurer Google Analytics
- Ajouter une option ou changer d'offre
- Que faire en cas de fermeture de ma boutique ?
Formulaire collecte de données
- Mettre en ligne le formulaire de collecte de données
- Modifier le formulaire en production
- Modifier la langue du formulaire de collecte de données
- Payer en plusieurs fois avec le formulaire de collecte de données
- Enregistrer une carte avec le formulaire de collecte de données
- Paiement impossible sur formulaire de collecte de données