Les réseaux CB, Visa et Mastercard ont mis en place le programme 3-D Secure v2 pour fluidifier davantage le parcours client et renforcer la sécurité des transactions.
Les apports majeurs de 3-D Secure v2 sont :
- un parcours client plus fluide et plus intégré, notamment pour les applications mobiles ;
- de nouvelles méthodes d’authentification pour les porteurs de carte ;
- la gestion des exemptions et du frictionless (petits montants, bénéficiaire de confiance, suivi du taux de fraude, etc.).
Son déploiement a nécessité des évolutions sur toute la chaîne monétique (sites internet, prestataires d'Acceptation Technique, réseaux de transport de données, Banque Commerçant, Banque Porteur).
L’authentification en mode Pop In.
Le principe de redirection vers une page d’authentification non-responsive, qui était source d’abandon du paiement, a été revu. L’authentification est désormais faite en mode "Pop In" (fenêtre qui s’ouvre sur le navigateur de l’acheteur).
Il est possible d’indiquer au serveur d’authentification la taille de l’écran de l’acheteur. La fenêtre Pop in s’adapte alors à la taille de la page du navigateur, améliorant ainsi l’expérience utilisateur notamment sur les équipements mobiles (si le serveur d’authentification de l’émetteur sait exploiter les paramètres de taille d’écran).
Frictionless : une authentification sans interaction systématique de l’acheteur
Le protocole 3-D Secure v2 permet d’échanger de nouvelles données entre le marchand et l’émetteur (la banque du porteur de la carte).
Les objectifs sont de transformer un maximum de paiements sans authentification du porteur afin de fluidifier le parcours client, de réduire la fraude et par conséquent vos taux d’impayés.
L’objectif des réseaux carte est d’obtenir à terme 85 % des paiements sans authentification du porteur tout en maintenant le transfert de responsabilité.