Plusieurs raisons peuvent expliquer ce refus. Les principales sont :
- Utilisation d'un identifiant inexistant.
- Trois saisies de mot de passe incorrect.
- Boutique clôturée.
- Manque de droits d'accès aux ordres de paiement.
Si vous rencontrez un de ces cas de figure ou un autre non mentionné, nous vous invitons à contacter le Service Assistance Monétique Commerçants.