Pour réaliser cette action vous devez connaître votre mot de
passe en cours. Si ce n’est pas le cas, consultez le chapitre J'ai oublié mon mot de passe
- Connectez-vous à l'application mobile.
- Ouvrez le menu latéral en appuyant sur les trois traits horizontaux en haut à gauche de votre écran.
- Choisissez le menu Paramètres.
- Sélectionnez Changer de mot de passe en appuyant sur
les trois points en haut à droite.
Une fenêtre « Changement de mot de passe » s'ouvre.
-
Définissez un Nouveau mot de passe.
Ce dernier doit respecter les règles de sécurité décrites et ne doit être connu que de vous.La Banque Postale, au titre de son devoir de conseil, vous informe des bonnes pratiques en termes de création et gestion de votre mot de passe d’accès au Back Office Marchand Scellius. A ce titre, nous vous recommandons de consulter le document "recommandations relatives à l’authentification multi facteur et aux mots de passe" dans sa dernière version, disponible sur le site de l’ANSSI : Bonnes pratiques - Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ssi.gouv.fr).
Une fois validé, un message de confirmation sera visible sur le bas de l'écran.
Vous recevrez un e-mail vous confirmant votre changement de mot de passe.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de proposition de réinitialisation, assurez-vous d'avoir saisi correctement le bon identifiant ou la bonne adresse e-mail. Vérifiez également la boîte de réception des courriers indésirables.
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