Pourquoi ce problème se produit-il ?

Il est possible que l’utilitaire de décompression intégré à Windows rencontre des difficultés avec les archives protégées par mot de passe.

Comment résoudre ce problème ?

Nous vous recommandons d’utiliser un logiciel de décompression alternatif, plus compatible avec ce type de fichiers, tel que :

• 7-Zip
• WinRAR

Ces outils permettent généralement d’ouvrir correctement les archives sécurisées.