Le paiement a été refusé par la banque de l'acheteur pour le motif 57 - Transaction non permise à ce porteur.

Le type de transaction effectuée n'est pas compatible avec le type carte ou les options de la carte.

Exemples :

• L'acheteur tente d'effectuer un paiement sur internet avec une carte de retrait.
• L'acheteur a bloqué les transactions en ligne ou les paiements internationaux sur sa carte.

Que pouvez-vous faire ?

• Demandez à votre acheteur de vérifier la configuration ou les options de la carte.
• Demandez à votre acheteur de contacter sa banque s'il souhaite avoir des informations complémentaires sur la raison du refus.
• Demandez à votre acheteur d'utiliser un autre moyen de paiement.