Le Back Office Marchand peut remonter le nom et l'e-mail de l'acheteur si :
- Le site marchand a envoyé ces informations lors d'un paiement de type e-commerce.
- Le marchand a renseigné ces informations lors de la réalisation d'un paiement manuel.
Si ce n'est pas le cas, il sera impossible pour Scellius de connaître l'identité de l'acheteur.