Peut-on revenir sur une transaction qui a été annulée ?

Non, une transaction annulée est définitive et ne peut pas être réactivée.

Cependant, vous avez deux alternatives :

• Dupliquer la transaction depuis le Back Office Marchand afin de recréer un paiement similaire.
• Envoyer un lien de paiement à l’acheteur pour lui permettre de régler à nouveau la commande.

Ces solutions vous permettent de relancer rapidement le paiement sans avoir à ressaisir toutes les informations.